实体工厂服务

2020年工作订单完成率

2021年工作订单完成率

实体工厂客户调查结果

一般的政策

• 所有涉及到建筑设施和公用设施连接的新工作计划(不由实体工厂执行)必须经过实体工厂的审核批准，以确保完全符合规范。
• 需要修改建筑结构的工作，如安装墙壁和门，需要校园规划和物理工厂的批准。
• 所有对部门支持的请求都应以书面形式提交给实体工厂主任。
• 任何附件，如公告板，墙架和衣架必须由请求者订购，并可由实体工厂安装。
• 各部门负责采购家具、地毯、布告栏、壁架和衣架，以支持本部门的基础设施。

基础维护服务

控件发出工作请求，可以请求基本维护服务工作申请系统．所有要求实体工厂采取行动的请求将被分配工作订单编号，以便将来参考和跟进。所有的请求将在分配和完成后以电子邮件确认。

实体工厂免费或无条件提供的基本服务包括:

• 维护、维修和操作所有标准的建筑物供暖和空调设施。
• 维护、维修和操作特殊服务设施，这些设施是建筑物的组成部分，如游泳池维护、实验室通风罩、照明设备、压缩空气和处理水系统。
• 油漆所有公共空间，包括教室，走廊，楼梯井，厕所设施，报告厅。
• 为建筑物内部提供托管服务，包括托管合同服务。注意:这并不包括宿舍。
• 油漆办公室——对油漆办公室的请求将根据具体情况进行评估。
• 清除人行道上的积雪和地面上的垃圾，维护景观。
• 捡拾并丢弃不需要的家具、设备和杂物。
• 在正常工作时间安排家具和设备的搬迁。
• 在周一上午6时至周五下午2时为学术或学生活动提供桌椅摆放和保管服务。注:校外团体、学生组织或课外活动均需收费。
• 提供及保养公众标志(例如大厦出口、厕所等)。
• 每年维护和更换两次教室、走廊和公共空间的时钟。
• 安装由部门购买的新窗帘。注意:根据要求，物理工厂将在您下订单前测量窗口。
• 根据合约在校园范围内提供灭虫服务。特殊要求将得到尊重，服务人员将每周提供两次，以解决具体问题。

非实体工厂提供的服务**

• 为闲置的家具和设备提供贮存设施。注:由于存放空间有限，送抵剩余的家具及设备将以先到先得的方式补发。
• 采购部门家具和设备。注:这是每个部门的责任。
• 安装或更换地毯和/或地板。
• 校园信使服务。
• 购买或修理窗帘。注:只要提供购买资金，测量、购买和安装都可以免费进行。
  
  其中一些服务可能与外部供应商签订合同。联系塔拉·亚当斯adamst@apsu.edu有关此过程的更多信息。

计费服务/收费退回政策

实体工厂部门的目标是在基本维护服务类别下最大限度地提高生产力。然而，需要注意的是，实体工厂预算的制定仅仅是为了支付基本维护费用。

办公室或建筑物的改建、升级和翻新必须通过其他资金来源提供资金。更改办公室或建筑物的工作单被认为是特别要求或附加项目，将转交给要求进行这项工作的区域主任或部门主管，并估计完成这项工作所需的资金。注意:这些类型的请求必须通过采购申请单提交，并由总监或部门主席和副总裁签字，以便考虑工作。

对轻微的特殊要求，我们将予以考虑，不收取任何费用。与行政当局规定的搬迁有关的工作可获豁免。注:对于所有非授权的工作，为适应装修而将家具迁入和迁出空间的费用应作为与承包方合同的一部分。如果承包商没有在规范中包括安装，应预留资金以偿还实体工厂的人工成本。

校园突发事件将优先于任何正在进行的项目，无论其状态或执行时间。

按时间和材料收费的服务:

• 升级或改造建筑物设施，如支持实验室或其他专门设备的水电服务，包括窑炉、专用空调或照明。
• 购置、安装或大修专用设施，以增加电力、空调、供暖、照明或其他系统。
• 下班后搬运家具、材料或设备。
• 为任何涉及外部组织或大学组织的活动提供桌椅，而不是在正常工作时间。
• 生产、修理或改造家具(教室除外)、架子或储物柜。
• 安装文件柜锁。
• 制作部门标志(例如办公桌标志、部门名称或部门职员标志等)。